Orfi - Hosting ve Sunucu Çözümleri üzerinden satın aldığınız hizmetlerin ( Kiralık Sunucu, Kirala Senin Olsun, Sunucu Barındırma, Kabinet Kiralama, DDoS Firewall, FTP Cloud Yedekleme, IPv4 Subnet Kiralama, IPv6 Residental Proxy, ve Lisans Hizmetlerihariç ) tüm hizmetlerimizin 2 gün içinde sorgusuz %100 geri iade ödeme garantisi bulunmaktadır. Alan adı tescilleri otomatik olarak ICANN ve METU tarafından yapıldığı için iade söz konusu değildir.
Satın alım süresi 2 günü geçmiş ürünler üzerinde kullanıcıların iade talep edilebilmesi için Orfi 'nin müşterilerine vaat ettiği uptime değerini karşılayamamış veya müşterisinin hizmetlerinde Orfi kaynaklı çözülemeyecek/giderilemeyecek bir problem oluşmuş olması gerekmektedir. Bu tarz durumlarda ise müşteri tarafından ödenen toplam tutardan kullanılan gün süreleri ve K.D.V tutarı düşülerek iade tutarı hesaplanıp iade yapılacaktır.
Orfi - Hosting ve Sunucu Çözümleri üzerinden aldığınız hizmetlerin iptali için e-posta/kullanıcı adı ve şifrenizle sisteme giriş yapıp, ürün ve servislerim kısmından hizmetinizin iptali ile ilgili talep iletebilirsiniz. Bir sonraki ay hesabınız için fatura oluşturulmayacaktır.